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지원사업

[디자인지원센터]2025년도 유니버설디자인리빙랩 소비자 반응 기반서비스디자인 컨설팅 지원 모집공고
작성자
강성은 과장
작성일
2025-05-21
부서
디자인지원센터
진행상태
진행중
마감일
2025-06-11
첨부파일
붙임1_신청서식.hwp붙임1_신청서식.hwp(95KB) 붙임2_홍보자료_포스터.pdf붙임2_홍보자료_포스터.pdf(396KB) 첨부1_홈케어 헬스케어 분야 정의서.pdf첨부1_홈케어 헬스케어 분야 정의서.pdf(110KB)

인천테크노파크 공고 제2025-309


 

 

2025년도 유니버설디자인리빙랩(서비스디자인랩소비자 반응 기반서비스디자인 컨설팅 지원 모집


 

 

인천 중소기업의 제품개발 과정에서 소비자·전문가와의 연계로 소비자 반응 기반 사용성조사 및 기술지도를 지원하는 2025년도 소비자 반응 기반 서비스디자인 컨설팅 지원사업의 

참여기업 모집을 다음과 같이 시행하오니관심 있는 기업의 많은 참여를 바랍니다.


2025년 5월 21

사업내용

■ 사업개요

○ 사 업 명 2025년 인천광역시 유니버설디자인리빙랩(서비스디자인랩소비자 반응 기반 서비스디자인

컨설팅 지원

○ 지원기간 : 2025. 5. ∼ 12, 8개월간

○ 지원대상 홈케어/헬스케어 분야의 제품·서비스(제품기반) 개발을 목표하는 지역 중소기업

구분

지원대상

필수조건

참여조건 : 인천 소재(본사중소기업(중소기업기본법 제2)

지원대상 : 홈케어/헬스케어 분야* 관련 제품/서비스를 보유하고 있거나,

신규 제품 개발을 목표하는 기업

·기존 제품의 개선 또는 관련 후속 제품 개발을 준비중인 기업

·보유한 기술력과 경험을 바탕으로 신규시장(제품분야진출을 준비 중인 기업

·보유한 아이디어에 대해 전문가/소비자의 자문을 통해 시장전략(BM)을 기획하고 싶은 기업

홈케어/헬스케어 분야 첨부홈케어 5대 서비스 분야 정의서 참조


○ 지원내용 신청 제품을 분석하여 기업 제품에 필요한 사항을 소비자·전문가 연계를 통한 컨설팅 지원


아이디어/기획 분야

구분

지원범위

지원내용 *선정 후 확정

소비자

워크숍

(10명 내외)

기업의 주요 타겟 소비자를 정의하고기업의 기획/아이디어에 대해 소비자의 필요성과 유사 제품의 사용 경험 의견 확보 지원

-타겟 소비자의 정의

-소비자 대상 제품의 매력도선호도 의견 청취

-유사 제품의 사용경험사용과정 등 여정

확인 등

전문가 디자인

기술지도

(3회 이내)

기업에서 보유하거나 기획/개발 중인 신규

제품에 대해기술적/디자인적으로 분석하여 개선사항을 컨설팅

-제품의 구조적디자인적 자문

-제품의 화면앱 등의 UI/UX 개선 자문

-지식재산권(IP) 자문 등


제품 사용성 분야

구분

지원범위

지원내용 *선정 후 확정

소비자

데이터 측정

(시험·평가)

(10명 내외)

전문장비를 활용하여 소비자의 신체 및 행동 데이터를 수집·분석하여 제품 사용성과 디자인 완성도 개선을 위한 실증적 인사이트 제공

-실험계획 수립 및 결과 리포트 제공

-근전도압력동작 데이터 기반 제품 사용 분석

-불편 동작 구간피로도 영역 등의 정량화

전문가 디자인

기술지도

(1)

제품 개발에서 수집 데이터의 분석 및 활용전략측정 데이터의 해석에 따른 인사이트 제공

-측정 데이터의 분석 전략

-데이터 해석을 통한 제품개발 인사이트 등

측정 데이터 기반의 해석 및 활용

※ 제품이 있는 경우소비자 데이터 측정 지원의 방식은 제품 특성과 기업의 요청사항을 반영하여,

디자인지원센터에서 적정 방식(장비 활용 여부패널 구성 등)을 별도로 제안

※ 2025년부터 사용성조사 장비를 활용한 소비자 데이터 측정을 새롭게 도입하여제품 사용 중의

신체반응·행동 패턴 등을 수집하고 분석함으로써기존의 정성적 의견 수렴과 더불어 실증적인

사용성 데이터 제공


○ 지원제외 대상

제외항목

추가설명

예시

제품 디자인 및 실물 개발 항목

소비자 의견 수렴과는 별개로실제 디자인 개발 또는 물리적 제작을 포함하는 활동은 지원하지 않음

※ 개발결과물이 필요한 기업은

디자인개발지원 사업참여

제품 외관 디자인 시안 도출 및 디자인 결과물 제작

  (제품 디자인 초안 개발컬러·소재 디자인 구체화 등)

기구설계 및 구조 변경(기능 변경을 위한 내·외장 설계도 수정 등)

시제품 또는 목업(Mock-up) 제작 비용)

마케팅 및 브랜딩 개발 항목

제품 또는 서비스의 인지도 향상홍보 목적의 콘텐츠 개발은 본 사업의 취지에서 제외

기업 로고(BI/CI) 디자인 등 시각적 요소가 강한 경우

(브랜드 마크명함/카탈로그 제작 등)

홍보물판촉 콘텐츠 제작

(영상 콘텐츠, SNS 배너온라인 상세페이지 구성 등)

생산·기술

개발 관련 항목

제품 제조기능 개발 등 기술개발 자체를 목적으로 한 활동은 제외

부품 수급생산 라인 설계 및 개선 자문

(생산 공정 최적화외주 제조업체 매칭 등)

단순 기능 개발 또는 SW·HW 기술 고도화

(: IoT 기능 탑재앱 연동 기능 개발 등)

중복·부적합 과제 및 기타

타 지원사업과의 중복 수혜 여부 또는 컨설팅 목적과 부합하지 않는 경우도 제한

동일 또는 유사한 내용으로 타 기관에서 이미 지원받은과제

 (※ 지원 결과물이 동일한 경우에만 한정)

창업 일반 컨설팅 또는 경영/투자 유치 관련 자문

○ 지원결과물 과제별 컨설팅 결과보고서 및 RAW데이터 제공

○ 지원비용 전액 무상지원(기업부담금 없음)

○ 운영방식 및 세부지원내용

신청구분

지원범위

운영횟수

운영방식

참여대상

아이디어/기획

소비자 워크숍

1

다수의 소비자가 함께 참여하여 경험

의견 등pain point 제공

일반소비자(10명 내외)

전문가 디자인

기술지도

3회 이내

전문가가 기업과 1:1로 맞춤형 기술 자문 진행

기업(기관실무자

(1~2)

제품 사용성

소비자 데이터 측정

(시험·평가 )

1

소비자가 참여하여 의견 수렴 및 장비 기반 테스트 진행(소비자별 운영)

일반소비자(10명 내외)

전문가 디자인

기술지도

1

전문가가 기업과 1:1로 맞춤형 기술 자문 진행

기업(기관실무자 (1)


○ 지원절차

① 착수보고회

② 소비자&전문가 모집

③ 소비자 반응지원

④ 기술지도

서비스디자인컨설팅 제품 분석계획 및 소비자 모집대상 확정 등 착수회의

기업 수요를 반영한

모집 추진

과제별 소비자 워크숍 또는 데이터 측정

전문가 매칭을

통한 1:1 컨설팅

6월 말

7월 초~

7~8, 2개월간

7~9, 3개월간

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

사업종료

⑦ 결과보고회

⑥ 결과보고서 검토

⑤ RAW데이터 분석

만족도조사 및

성과보고 추적검토

서비스디자인

컨설팅 진행

결과보고회 개최

결과보고서

초안 검토 요청 및

수정사항 반영

추진내용

분석 및 보고서 도출

11~12월 중

10월 말

10월 초

9~10, 1개월간

 

 

신청 및 과제선정방법

■ 신청안내

○ 모집기간 : 2025. 5. 21.() ~ 6. 11.() 18:00까지

○ 신청방법 온라인 웹하드제출 (only.webhard.co.kr)

○ 제출서류 온라인 신청 시 서류 첨부

구분

제출서류

비고

기업명

폴더

생성

압축

6/11()

18

까지

 

 

필수

1. 지원신청서

서식 제 1

2. 확약 및 동의서(참여확약개인정보처리정보제공 동의)

서식 제2-1~3

3. 참여기업 사업자등록증 발급년도 무관

-

4. 참여기업 사업자등록증명원(본사* 2025년도 발급본만 인정함

홈택스 홈페이지에서 발급

http://www.hometax.go.kr

5. 최근년도 재무제표 홈택스 발급 또는 세무사 및 회계사 확인

결산완료 기업 : 2024년도

결산미완료 기업 : 2023년도

6. 국세 완납증명서 접수마감일(6/11)까지 유효하여야함

주민번호 비공개로 표기하여 발급 (예 : 800101-*******)

홈택스 홈페이지에서 발급

http://www.hometax.go.kr

7. 지방세 완납증명서 접수마감일(6/11)까지 유효하여야함

주민번호 일부표기로 체크하여 발급 (예 : 800101-*******)

정부24 홈페이지에서 발급

http://www.gov.kr

8. 컨설팅 신청 제품(서비스또는 기업 소개자료(홍보물 등)

평가 참고자료로 활용

○ 온라인 신청절차

웹하드 주소 : only.webhard.co.kr / 웹하드 접속 ID : idsc0238 / PW : 2222

- ‘컨설팅 지원’ 폴더 내에 기업명 폴더생성 후 파일 업로드 필수!

웹하드 접속

ID/PW 게스트 로그인

(접속 ID : idsc0238

/ PW : 2222)

컨설팅 지원

폴더 클릭

(기업명 폴더생성)

자료 업로드

비밀번호 설정권장*

 

 

■ 지원 대상기업 선정절차 (일정 변동 가능)

① 서류 심사

② 선정 심사(서류평가)

③ 최종 선정 및 통보

기준 적격여부 확인미비

서류 보완 등

기간 : 25. 6. 12. ~ 6. 13.

기준 적정성필요성 등

장소 인천디자인지원센터

(방문불필요)

서비스디자인컨설팅이 필요한

제품군에 대한 외부 평가위원의

이해를 돕기 위해 소개자료

반드시 제출

홈페이지 www.idsc.kr 공고 및

선정기업 개별통보

통보 25. 6. 23. 예정

 

 

■ 선정심사 방법

○ 심사방법 서류평가(별도 PT발표 없음)

○ 선정방법 선정심사(서류평가개최를 통한 100점 만점 기준 고득점 순으로 선정

※ 예비과제 선정과제 중 포기과제 발생 시예비과제(고득점 순)에서 선정함

○ 선정심사 기준(외부평가위원회)

평가항목

세부내용

배점

적정성

∙ 사업의 이해도

∙ 신청 과제(제품/서비스)의 사업화 준비 등 참여의지

∙ 개발제품의 명확성 및 기업의 개발능력 보유

30

필요성

∙ 제품/서비스 개발 현황에 따른 지원 필요성

∙ 컨설팅 지원의 시급성

∙ 컨설팅 결과물 활용 계획의 구체성

45

가능성

∙ 향후 사업화 가능성

∙ 기업의 성장과 시장에 미치는 긍정적 효과

25

 

 

문의처 및 유의사항

■ 문의처

○ 사업담당 : 032-725-0226, 0227

○ 주 소 인천시 남동구 남동대로 215번길 30 인천종합비즈니스센터 1층 유니버설디자인리빙랩

■ 선정기업 참고사항

○ 제품/자료 제공 및 사업참여 적극 협조

운영기관(ITP 디자인지원센터)의 제안에 따라 사업지원에 필요한 기업 관련자료 또는 제품 제공,

지원사업 수행에 의무참여 등 고품질의 결과물이 제공될 수 있도록 적극 협조

○ 컨설팅 결과자료 일부 홍보자료 활용 협조

결과물(제품개선안 도출내용사용성조사 데이터 등)의 공개 가능 범위 내 공유 동의서 제출

활용사례 발표 자료 또는 결과보고서 공유 요청(필요시)

사례집 또는 성과보고서에 수록될 수 있음에 대한 안내 및 적극협조

■ 성과활용 보고(지원완료 후)

 

○ 지원완료 후 2년이 경과되는 시점까지 참여기업은 전담기관에서 지정한 외부분석기관에서 요청하는 성과활용 분석 관련 설문조사에 의무적으로 참여하고 활용 결과를 보고하여야 함